Программы приверженности пациентов
Health Logistics организует уникальные программы по взаимодействию с пациентами, учитывая индивидуальные потребности заинтересованных сторон (компаний-производителей, пациентов, врачей и лиц, осуществляющих уход). Наш выделенный колл-центр по связи с пациентами совместно с сторонними цифровыми решениями, управляет различными процессами вовлечения пациентов, в том числе:
Взаимодействие с пациентами:
- Входящая линия поддержки;
- Маршрутизация пациентов
- Исходящие звонки;
- SMS-напоминания о визитах/ приеме препаратов;
Вовлечение пациентов:
- Цифровые платформы и специализированные веб-сайты;
- Интернет-продвижение и ведение соц-сетей;
- Помощь во внедрении телемедицины;
- Программы обучения врачей и пациентов;